La sala del 091 recibe una llamada ciudadana de urgencia cada siete segundos y su gestión eficaz permite que los agentes acudan al lugar donde son requeridos en un tiempo medio inferior a seis minutos. Ese tiempo de respuesta se reduce a cuatro minutos en Madrid. Éstas son algunas de las cifras clave de un servicio policial con más de medio siglo de historia y que sigue siendo el órgano de coordinación operativa policial por excelencia.
